WOOF
A continuación se describen los Términos y Condiciones Generales (en adelante los "Términos y Condiciones") aplicables a la contratación, utilización y prestación de los servicios de medicina prepaga para mascotas (en adelante, el “Servicio”) que Woof S.R.L gestionará (en adelante "Woof") a los suscriptores / usuarios (en adelante, los “Usuarios”) de los planes “210”, “410”, “810” y “Senior” (en adelante, “Plan 210”, “Plan 410”, “Plan 810” y “Plan Senior ” respectivamente) a través del sitio de internet www.woof.com.ar (en adelante, el "Sitio"), dentro del Área de Cobertura (tal como dicho término se define a continuación). Con la contratación del servicio, el suscriptor accede a un paquete de prestaciones, beneficios y descuentos exclusivos en las tiendas y consultorios veterinarios convenidos así como en veterinarias y clínicas de derivación asociadas.
LA ACEPTACIÓN DEL PRESENTE IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, Y REGIRÁN LA TOTALIDAD DE LA RELACIÓN ESTABLECIDA ENTRE EL USUARIO Y WOOF. EL PRESENTE SE CONSIDERARÁ ACEPTADO SIN RESERVAS Y EN SU TOTALIDAD AL PRESIONAR EL ÍCONO DE “ACEPTO” QUE LUCE MÁS ABAJO.
1. CAPACIDAD.
El Servicio sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar el Servicio las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios del Servicio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por parte de Woof. Si se registra un Usuario como Empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.
2. DEFINICIONES.
Los términos y expresiones cuya primera letra figura en mayúscula a continuación (salvo cuando obedezca al respeto de reglas de sintáctica exclusivamente por encontrarse al inicio de una oración o constituyen un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a los mismos en el presente. Los términos definidos comprenderán tanto el singular como el plural, el género masculino incluye al femenino y el género femenino incluye al masculino.
3. DATOS Y VÍAS DE CONTACTO
A continuación se detallan los datos y vías de comunicación que el Usuario podrá utilizar para ponerse en contacto con nuestros operadores a fin de obtener asistencia e información sobre el Servicio:
At. al Afiliado WhatsApp y Línea telefónica: 1176359076
Correo electrónico: info@woof.com.ar
4. REGISTRACIÓN.
Para acceder al Servicio el Usuario deberá registrarse en el Sitio de Woof. Es obligatorio completar el formulario de registración con datos válidos, veraces y exactos de la mascota para poder utilizar el Servicio. El Usuario deberá completar dicho formulario con su información personal y de la mascota de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, en conjunto la totalidad de los datos del Usuario y de su mascota, los "Datos") y asume la obligación de actualizar los Datos conforme resulte necesario y/o dentro de las 48 horas de que hubiere alguna modificación en los mismos. El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos ingresados. Woof no es responsable, ni garantiza ni responderá por las inexactitudes en la información brindada por los Usuarios. Woof se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o información adicional a efectos de corroborar los Datos , así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados y/o contuviesen inexactitudes, a exclusivo criterio de Woof. El Usuario podrá dar de baja su Plan de medicina prepaga para mascotas notificándolo por mail a la cuenta: info@woof.com.ar bajo el título o asunto de correo “Baja servicio Plan Woof”, donde deberá adjuntar los siguientes datos:
Nombre y apellido del titular de la suscripción
DNI titular suscripción junto a copia adjunta de fotografía de frente y dorso del mismo
Correo electrónico utilizado en la registración de la membresía
Breve descripción del motivo de baja
Woof se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una registración previamente aceptada a su solo y exclusivo criterio, sin que esté obligado a comunicar o exponer causa y/o las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario. El Usuario podrá solicitar el cambio de plan de su mascota directamente desde la página web o contactándose vía telefónica al 1176359075, vía WhatsApp al 1176359075 o bien vía correo electrónico a info@woof.com.ar siguiendo los siguientes pasos:
Contactar nuestro operador Woof
Verificar los datos del titular de suscripción (Nombre, apellido y DNI)
Definir qué mascota/s desea cambiar de plan
5. DECLARACIÓN JURADA.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, los Usuarios adherirán al mismo en forma incondicionada e irrevocable, y brindarán sus Datos, y/o cualquier información requerida por Woof a los efectos de una correcta contratación e implementación del Plan, como declaraciones juradas. Los Usuarios declaran y garantizan que sus declaraciones juradas al suscribir el Plan son veraces y exactas y se obligan a mantenerlas veraces, exactas y actualizadas mientras se encuentren registrados al Plan. El suscriptor manifiesta, en carácter de declaración jurada, la veracidad de los Datos requeridos por Woof, (lo cual incluye, aunque no se encuentra limitado a, la veracidad de los datos identificatorios de las mascotas detalladas precedentemente, como así también que las mascotas gozan de buena salud, no padecen enfermedad grave, crónica que revista gravedad y que no registran antecedentes clínicos y/o quirúrgicos graves), reconociendo que la omisión y/o falsedad de los Datos, deliberada o no y aun de buena fe, producirá la nulidad de la misma y la pérdida de todos los derechos para los Usuarios del Plan, como así también la aplicación de las sanciones que correspondieren.
6. ÁREA DE COBERTURA.
Las prestaciones veterinarias de cada plan tienen cobertura en todo el territorio argentino tanto en prestadores propios (cartilla cerrada) como en prestadores ajenos a nuestra red (cartilla abierta). Ambos casos operan bajo la modalidad de reintegro debiendo cumplimentar todos los requisitos de dicho proceso para cobrar el mismo. Las vacunas y consultas que no sean por accidente o enfermedad y se realicen en prestadores propios, de acuerdo a los topes de uso mensuales y anuales, no entran en el esquema de reintegro y el afiliado no las tiene que abonar. Los descuentos en prestaciones no veterinarias, aplican a todos y únicamente en los prestadores adheridos a Woof que figuran en nuestro sitio web.
7. DEFINICIONES
A los efectos de la presente póliza, se dejan expresamente convenidas las siguientes reglas de interpretación, asignándose a los vocablos utilizados los significados que se detallan a continuación:
Accidente:
Todo suceso imprevisto, involuntario, repentino y fortuito, causado por medios externos y de un modo violento, que afecte el organismo de la Mascota Asegurada, ocasionándole una o más lesiones, que se manifiesten por heridas visibles o contusiones internas, estados septicémicos e infecciones que sean la consecuencia de heridas externas e involuntarias y hayan penetrado por ellas en el organismo o bien se hayan desarrollado por efecto de contusiones, revelados por los exámenes correspondientes.
Asegurado:
Persona física o jurídica a quien afecta el riesgo que se transfiere a la Aseguradora, y que para efectos de esta póliza, es el dueño exclusivo de la Mascota Asegurada.
Aseguradora:
Es la entidad de seguros que, mediante la formalización de un contrato de seguro, asume los riesgos cubiertos.
Carencia:
Es el periodo de tiempo, especificado en las Condiciones Particulares de la póliza, contado desde la fecha de incorporación al seguro o desde su aceptación por parte de la compañía, durante el cual el asegurado no tiene derecho a indemnización en caso de siniestro.
Deducible:
Cantidad o porcentaje establecido en la póliza que deberá asumir el Asegurado, y, en consecuencia, no será pagado por la Aseguradora en caso de acaecimiento de un siniestro cubierto por la Póliza.
Enfermedad Enzoótica:
Enfermedad habitual o preexistente en cierta zona o territorio por causas del medio ambiente o influencias propias de la región.
Enfermedades No Prevenibles:
Enfermedades que no se contemplan en un programa de medicina preventiva.
Enfermedades Prevenibles por Vacunación y Desparasitación:
Enfermedades que se pueden prevenir si se cumple con el calendario de vacunación y desparasitación, contemplando las siguientes enfermedades, Moquillo, Hepatitis Infecciosa, Parvovirus, Complejo Respiratorio causado por Adenovirus tipo 2 y Parainfluenza, Leptospirosis, Rabia canina y Parasitosis externa e interna.
Extravío:
Pérdida de la Mascota Asegurada por descuido del Asegurado, de su cónyuge, de sus parientes, por afinidad y consanguíneos hasta el segundo grado inclusive, de las personas que viven y/o trabajan en su hogar o de aquellas bajo las cuales, transitoriamente, custodian, cuidan, atienden, alimentan, entrenan o pasean al animal.
Hurto:
La pérdida de posesión de la Mascota Asegurada, contra la voluntad del Asegurado, no mediando fuerza en las cosas, violencia e intimidación en las personas u otra figura asimilable jurídicamente al tipo penal denominado robo.
Mascota Asegurada:
Se entiende por tal a aquellas especies o razas de animales definidas en las Condiciones Particulares de la póliza, siempre que dicha circunstancia no se encuentre impedida por norma legal, reglamentaria y/o administrativa. La Mascota Asegurada deberá individualizarse en las Condiciones Particulares, indicando al menos su especie, nombre, raza, sexo y edad
Médico Veterinario:
Toda persona habilitada y autorizada legalmente para practicar la medicina veterinaria en Argentina y que posee título de médico cirujano veterinario otorgado o validado por una universidad reconocida por la República Argentina.
Monto Máximo de Reembolso:
Corresponde a la cantidad máxima, expresada en la moneda de la póliza, que la compañía reembolsará al Asegurado de acuerdo a lo señalado en las Condiciones Particulares por los gastos médicos veterinarios incurridos correspondientes a cada evento, dependiendo de los términos, proporciones, límites y condiciones señalados en esta póliza.
Robo:
Apropiación de la Mascota Asegurada mediante fuerza en las cosas o violencia e intimidación en las personas. Se incluyen las conductas que el Código Penal asimila al robo cuando, para el apoderamiento del animal sustraído mediante engaño, atribución de calidades y/o seducción.
Siniestro:
Acontecimiento de un riesgo cubierto por el seguro, ocurrido durante la vigencia de la Póliza, que obliga a la Aseguradora a resarcir un daño o cumplir con la prestación convenida. Se entiende por acontecimiento a todo evento dañoso que pueda ocasionar uno o más reclamos producto de un mismo hecho generador.
Suma Asegurada:
Es la suma para cada cobertura indicada en las Condiciones Particulares.
Tomador:
Persona física o jurídica que contrata el seguro con la Aseguradora, y sobre quien recaen, en general, las obligaciones y cargas del contrato.
8. EXCLUSIONES
Woof no estará obligada a indemnizar al Afiliado en los siguientes casos:
Los embriones y, en su caso, crías de la Mascota Asegurada.
Mascotas que resulten lesionadas cuando participe y/o sean consecuencia en enfrentamientos con otros de su misma u otra especie del reino animal, incluyendo competencias, desafíos y peleas.
Mascotas que resulten lesionadas como consecuencia directa o indirecta de explosiones, granizo, erupción volcánica, sismo -cualquiera sea su intensidad-, inundación, avalanchas, deslizamiento de tierra, huracán, ciclón, rayo, o, así como las pérdidas o daños a causa de la situación anormal provocada por cualquiera de los hechos mencionados.
Estancia en clínicas, cuando fuera preciso
Gastos ocasionados por la atención veterinaria a domicilio
Medicamentos, alimentos, juguetes y/o productos naturales y homeopáticos
Controles rutinarios o preventivos del Médico Veterinario
Intervenciones quirúrgicas de tipo estético, como las utilizadas en algunas razas para modelar las orejas o rabos, así como la extirpación de uñas.
Muerte de los animales durante intervenciones quirúrgicas o como consecuencia de las mismas, si éstas se llevan a cabo con motivos de hechos no amparados por la cobertura de accidentes
Cualquier suceso derivado del ejercicio de la caza
Cesárea, parto e inseminación artificial
Peluquería veterinaria y cualquier lesión o enfermedad derivada de ésta
Osteosíntesis y fijaciones
Reemplazos ortopédicos y articulaciones
Tratamiento atención de un etólogo veterinario, adiestradores y entrenadores
Secuestro de la Mascota Asegurada
Lesiones, enfermedades y/o la muerte de la Mascota Asegurada a causa de inanición, deshidratación y/o desnutrición, por descuido y/o abandono.
Enfermedades Enzoóticas preexistentes, dentro del lugar de radicación, si no se toman medidas sanitarias, profilácticas o preventivas al respecto.
Pérdida de la función reproductiva.
Todo procedimiento enfocado a la esterilización canina.
La realización de prácticas zootécnicas incorrectas.
Procesos de experimentación o pruebas a que sea sometida la Mascota Asegurada.
La administración de medicamentos o biológicos que no sean prescritos por un Médico Veterinario.
Intoxicación o envenenamiento.
Perjuicios derivados de la pérdida de la Mascota Asegurada
9. PRESTACIONES DEL PLAN.
Los Planes ofrecidos por Woof consisten en una medicina prepaga para las mascotas de los Usuarios del referido plan “210”, “410”, “810” y “Senior” a través del Sitio. En adelante se refiere a “año” o “anuales” al período comprendido desde la fecha de suscripción de membresía y confirmación de pago hasta cumplidos los 365 días posteriores. Su Cobertura se detalla a continuación:
Plan “210” hasta 9 años en perros, 8 años en gatos:
Reembolso de Gastos de Enfermedad no prevenible $ 400.000,00
Reembolso de Gastos de Accidente $ 400.000,00
Cobertura de Traslado Médico $ 100.000,00
Reembolso de Gastos de Búsqueda $ 100.000,00
Cobertura de Descuento en Farmacias $ 100.000,00
Vacunas sin costo: 2 por año, 1 por mes
Consultas sin costo: 3 por año, 1 por mes
Charla de tenencia responsable: sin costo
Plan “410”: hasta 9 años en perros, 8 años en gatos:
Reembolso de Gastos de Enfermedad no prevenible $ 800.000,00
Reembolso de Gastos de Accidente $ 800.000,00
Cobertura de Traslado Médico $ 100.000,00
Cobertura de RC $ 750.000,00
Reembolso de Gastos de Búsqueda $ 100.000,00
Cobertura de Descuento en Farmacias $ 300.000,00
Vacunas sin costo: 3 por año, 1 por mes
Consultas sin costo: 6 por año, 1 por mes
Charla de tenencia responsable: sin costo
Alimento balanceado: 10% de descuento
Accesorios: 10% de descuento
Peluquería canina: 10% de descuento
Paseador de perros: 10% de descuento
Adiestramiento canino: 10% de descuento
Guardería: 10% de descuento
Terapias alternativas: 10% de descuento
Asesoría legal: sin costo
Plan “810”: hasta 9 años en perros, 8 años en gatos:
Reembolso de Gastos de Sacrificio por accidente $ 350.000,00
Reembolso de Gastos de Sacrificio por enfermedad $ 350.000,00
Reembolso de Gastos de Enfermedad y control $ 1.500.000,00
Reembolso de Gastos de Accidente $ 1.500.000,00
Cobertura de Traslado Médico $ 100.000,00
Cobertura de RC $ 1.500.000,00
Reembolso de Gastos de Búsqueda $ 100.000,00
Cobertura de Descuento en Farmacias $ 750.000,00
Vacunas sin costo: 4 por año, 1 por mes
Consultas sin costo: 8 por año, 1 por mes
Charla de tenencia responsable: sin costo
Alimento balanceado: 15% de descuento
Accesorios: 15% de descuento
Peluquería canina: 15% de descuento
Paseador de perros: 10% de descuento
Adiestramiento canino: 10% de descuento
Guardería: 15% de descuento
Terapias alternativas: 10% de descuento
Asesoría legal: sin costo
Corte de uñas: 2 al año sin costo, 1 por mes
Especialistas: 10% de descuento
Etólogo: 10% de descuento
Plan Senior: Perros de 9 años en adelante, gatos 8 años en adelante:
Reembolso de Gastos de Sacrificio por accidente $ 350.000,00
Reembolso de Gastos de Sacrificio por enfermedad $ 350.000,00
Reembolso de Gastos de Enfermedad y control $ 1.500.000,00
Reembolso de Gastos de Accidente $ 1.500.000,00
Cobertura de Traslado Médico $ 100.000,00
Cobertura de RC $ 1.500.000,00
Reembolso de Gastos de Búsqueda $ 100.000,00
Cobertura de Descuento en Farmacias $ 750.000,00
Vacunas sin costo: 4 por año, 1 por mes
Consultas sin costo: 8 por año, 1 por mes
Charla de tenencia responsable: sin costo
Alimento balanceado: 15% de descuento
Accesorios: 15% de descuento
Peluquería canina: 15% de descuento
Paseador de perros: 10% de descuento
Adiestramiento canino: 10% de descuento
Guardería: 15% de descuento
Terapias alternativas: 10% de descuento
Asesoría legal: sin costo
Corte de uñas: 2 al año sin costo, 1 por mes
Especialistas: 10% de descuento
Etólogo: 10% de descuento
10. CARENCIAS Y VIGENCIAS
El plan entra en vigencia al momento de la confirmación de pago de la suscripción para las coberturas de vacunas, consultas veterinarias, descuentos en prestaciones no veterinarias, asesoramiento legal y charlas de tenencia responsable. Las prestaciones veterinarias (incluyendo cirugías, rayos, placas, medicación, internación, etc) tienen vigencia a partir de los 5 días hábiles del mes siguiente a contratar el servicio.
11. MÓDULOS Y NOMENCLADOR
Todos los servicios Médicos Veterinarios solicitados tendrán monto de indemnización máximo, referenciados en el valor módulo del Consejo Profesional de Médicos Veterinarios, de:
CONSULTA (INCLUYE ESPECIALIDADES: CLINICA, DERMATOLOGIA,
GASTROENTEROLOGIA, ETOLOGIA, ONCOLOGIA, OFTALMOLOGIA,
NEUROLOGIA, TRAUMATOLOGIA, HEMATOLOGIA, HOMEOPATIA,
ACUPUNTURA, TERAPIA NEURAL) 6 MÓDULOS
CONTROL (SOLO DOS CONTROLES POS CONSULTA) 4 MÓDULOS
CONSULTA A DOMICILIO 8 MÓDULOS
CONSULTA CARDIOLOGICA CON ELECTRO Y ECOCARDIOGRAMA 10 MÓDULOS
APLICACION 2 MÓDULOS
LIMPIEZA DE OIDOS 2 MÓDULOS
EXTRACCION SANGRE 2 MÓDULOS
ENEMA DE COLON 8 MÓDULOS
COLOCACION CATETER IV 4 MÓDULOS
EUTANASIA 30 MÓDULOS
TRANSFUSION SANGUINEA 15 MÓDULOS
EXTRACCION SANGUINEA PARA TRANSFUSION 10 MÓDULOS
TOILETTE DE HERIDA 10 MÓDULOS
VENDAJE DE HERIDAS 12 MÓDULOS
VENDAJE ROBERT-JONES 10 MÓDULOS
FLUIDOTERAPIA 10 MÓDULOS
INTERNACION DIARIA 40 MÓDULOS
TRATAMIENTOS FISIOTERAPIA/OZONOTERAPIA/OTROS 20 MÓDULOS
TRATAMIENTOS ONCOLOGICOS 20 MÓDULOS
TOMA DE MUESTRAS
PAF (PUNCIÓN CON AGUJA FINA) 3 MÓDULOS
IMPRONTA 2 MÓDULOS
HISOPADO 2 MÓDULOS
CENTESIS 8 MÓDULOS
RASPAJE Y OBSERVACION DIRECTA 3 MÓDULOS
ANESTESIA
SEDACION 6 MÓDULOS
ANESTESIA PARENTERAL FELINOS 8 MÓDULOS
ANESTESIA PARENTERAL CANINOS 10 MÓDULOS
ANESTESIA INHALATORIA 13 MÓDULOS
ANESTESIA PERIDURAL 10 MÓDULOS
ANESTESIA LOCAL/REGIONAL 6 MÓDULOS
ANALISIS COMPLEMENTARIOS
IMÁGENES (ECOGRAFIA, RX SIMPLES) 8 MÓDULOS
IMÁGENES (RX CON CONTRASTE, TC, RM) 17 MÓDULOS
METODOS DE ELECTRODIAGNOSTICO 10 MÓDULOS
HEMATOLOGIA 4 MÓDULOS
BIOQUIMICA SANGUINEA 10 MÓDULOS
SEROLOGIA 10 MÓDULOS
CITOLOGIA 3 MÓDULOS
HISTOPATOLOGIA 10 MÓDULOS
COPROLOGICOS 3 MÓDULOS
BACTERIOLOGIA-MICOLOGIA 6 MÓDULOS
URINARIOS 4 MÓDULOS
TOXICOLOGIA 6 MÓDULOS
CIRUGIAS
CABEZA Y CUELLO
CAVIDAD ORAL Y OROFARINGE
CIERRE DE DEFECTOS DEL PALADAR HENDIDO 60 MÓDULOS
CIRUGIA DE PALADAR BLANDO 40 MÓDULOS
CIRUGIA OTONASOFARINGEA 40 MÓDULOS
DESTARTRAJE 24 MÓDULOS
ESTAFILECTOMIA 30 MÓDULOS
EXTIRPACION NEOPLASIA ORAL 30 MÓDULOS
EXTRACCION DE PIEZA DENTAL 8 MÓDULOS
FARINGOSTOMIA 20 MÓDULOS
FARINGOTOMIA 20 MÓDULOS
GLOSECTOMIA 24 MÓDULOS
MANDIBULECTOMIA PARCIAL 40 MÓDULOS
MARSUPIALIZACION DE RANULA 20 MÓDULOS
MAXILECTOMIA PARCIAL 40 MÓDULOS
REPARACION QUIRURGICA DE FISTULA ORONASAL 60 MÓDULOS
RESOLUCION QUIRURGICA LABIO LEPORINO 60 MÓDULOS
SIALOADENCTOMIA 30 MÓDULOS
TONSILECTOMIA 24 MÓDULOS
NARIZ Y CAVIDAD NASAL
PLANECTOMIA 30 MÓDULOS
CIRUGIA DE NARINAS ESTENOTICAS 30 MÓDULOS
RINOSCOPIA 30 MÓDULOS
RINOTOMIA 40 MÓDULOS
LARINGE
VENTRICULECTOMIA 40 MÓDULOS
CORDECTOMIA 40 MÓDULOS
LARINGECTOMIA PARCIAL 40 MÓDULOS
LARINGOTOMIA 30 MÓDULOS
ARITENOPEXIA 30 MÓDULOS
TRAQUEA
TRAQUEOTOMIA 20 MÓDULOS
TRAQUEOSTOMIA 30 MÓDULOS
CRICOTIROIDECTOMIA 40 MÓDULOS
TIROIDECTOMIA PARCIAL/TOTAL 50 MÓDULOS
ESOFAGO 40 MÓDULOS
ESOFAGOSTOMIA
ESOFAGOTOMIA TORACICA 80 MÓDULOS
ESOFAGECTOMIA PARCIAL 50 MODULOS
HERNIORRAFIA DE HIATO 60 MÓDULOS
OFTALMOLOGICAS
CANALIZACION CONDUCTO NASOLAGRIMAL 16 MÓDULOS
CIRUGIA DE CATARATAS 80 MÓDULOS
CORRECCION ENTROPION/ECTROPION 30 MÓDULOS
ENUCLEACION/EXENTERACION 30 MÓDULOS
EXTIRPACION DE MASAS DEL BORDE PALPEBRAL 30 MÓDULOS
FLAP CONJUNTIVAL/TERCER PARPADO 30 MÓDULOS
QUERATOTOMIA/QUERATECTOMIA 40 MÓDULOS
REINTRODUCCION DE GLANDULA DE TERCER PARPADO 30 MÓDULOS
REINTRODUCCION GLOBO OCULAR 30 MÓDULOS
TARSORRAFIA 20 MÓDULOS
PABELLON AURICULAR/CONDUCTO AUDITIVO/OIDO
ABLACION TOTAL DEL CANAL AUDITIVO 40 MÓDULOS
ABLACION TOTAL DEL CANAL DE OIDO 50 MÓDULOS
CIRUGIA DE OTOHEMATOMA 20 MÓDULOS
DRENAJE DE LA BULLA TIMPANICA 13 MÓDULOS
EXTIRPACION DE NEOPLASIAS/ POLIPECTOMIA 30 MÓDULOS
LIMPIEZA DE OIDOS 2 MÓDULOS
MIRINGOTOMIA 10 MÓDULOS
OSTECTOMIA DE LA PORCION VENTRAL DE LA BULLA 30 MÓDULOS
RESECCIÓN DEL CANAL AUDITIVO VERTICAL/HORIZONTAL 25 MODULOS
TORAX:
PULMONES Y PARED TORACICA
ASPIRACION TRANSTRAQUEAL O LAVADO BRONQUIAL 8 MÓDULOS
COLOCACION TUBO DE TORACOSTOMIA 20 MÓDULOS
HERNIORRAFIA DIAFRAGMATICA 40 MÓDULOS
LOBECTOMIA COMPLETA 80 MÓDULOS
LOBECTOMIA PARCIAL 60 MÓDULOS
NEUMONECTOMIA 80 MÓDULOS
RESECCION MASAS MEDIASTINICAS 80 MÓDULOS
TORACOCENTESIS CON AGUJA 10 MÓDULOS
TORACOTOMIA 40 MÓDULOS
CORAZON
CORRECCION CONDUCTO ARTERIOSO PERSISTENTE 80 MÓDULOS
CORRECCION QUIRURGICA DE OTROS DEFECTOS CONGENITOS 80 MÓDULOS
HERNIORRAFIA DIAFRAGMATICA/PERITONEOCARDIACODIAFRAGMATICA 80 MÓDULOS
PERCARDIECTOMIA 80 MÓDULOS
PERICARDIOCENTESIS 20 MÓDULOS
RESECCION DE NEOPLASIAS DE CORAZON 80 MÓDULOS
PIEL Y GLANDULA MAMARIA
BIOPSIA 12 MÓDULOS
EXTIRPACION DE TUMOR 25 MODULOS
COLOCACION DE DRENAJES 10 MÓDULOS
CIRUGIA RECONSTRUCTIVA DE HERIDAS POR TRAUMA 20 MÓDULOS
QUEILOPLASTIA 30 MÓDULOS
CIRUGIA DE PLIEGUES NASALES 30 MÓDULOS
CIRUGIA DE PLIEGUES VULVARES 30 MÓDULOS
CAUDECTOMIA (AMPUTACION RABO) 20 MÓDULOS
MASTECTOMIA SIMPLE 20 MÓDULOS
MASTECTOMIA REGIONAL 30 MÓDULOS
MASTECTOMIA UNILATERAL 40 MÓDULOS
ABDOMEN
ESTOMAGO
GASTRECTOMIA PARCIAL 60 MÓDULOS
GASTROCENTESIS 10 MÓDULOS
GASTRODUODENOSTOMIA 60 MÓDULOS
GASTROPEXIA 40 MÓDULOS
GASTROSTOMIA 40 MÓDULOS
GASTROTOMIA 40 MÓDULOS
GASTROYEYUNOSTOMIA 50 MÓDULOS
PILOROMIOTOMIA 40 MÓDULOS
PILOROPLASTIA 40 MÓDULOS
INTESTINO DELGADO
ENTERECTOMIA 50 MÓDULOS
ENTEROTOMIA 40 MÓDULOS
COLON Y CIEGO
COLECTOMIA 50 MÓDULOS
COLESTOMIA 40 MÓDULOS
COLOPEXIA 30 MÓDULOS
TIFLECTOMIA 50 MÓDULOS
RECTO Y ANO
AMPUTACION RECTAL 20 MÓDULOS
REDUCCION PROLAPSO RECTAL 10 MÓDULOS
RESECCION RECTAL (ABORDAJE ANAL) 30 MÓDULOS
RESECCION RECTAL (ABORDAJE VENTRAL CON SINFISECTOMIA,
SINFISIOTOMIA) 60 MÓDULOS
RESECCION RECTAL CON TECNICA DE SWENSON 60 MÓDULOS
SACULECTOMIA 30 MÓDULOS
HIGADO, SISTEMA BILIAR Y ANOMALIAS VASCULARES PORTOHEPATICAS
BIOPSIA HEPATICA A CIELO ABIERTO 30 MÓDULOS
BIOSIA HEPATICA PERCUTANEA 20 MÓDULOS
COLECISTECTOMIA 50 MÓDULOS
COLECISTOENTEROSTOMIA 60 MÓDULOS
COLECISTOTOMIA 60 MÓDULOS
COLEDOCODUEDENOSTOMIA 60 MÓDULOS
LOBECTOMIA PARCIAL/COMPLETA 50 MODULOS
BAZO
ESPLENECTOMIA PARCIAL/TOTAL 50 MÓDULOS
PANCREAS
BIOPSIA 30 MÓDULOS
PANCREATECTOMIA PARCIAL/TOTAL 50 MÓDULOS
PANCREATODUODENECTOMIA 60 MÓDULOS
ADRENALES
ADRENALECTOMIA 60 MÓDULOS
RIÑON Y URETERES
BIOPSIA RENAL 20 MÓDULOS
NEFRECTOMIA/NEFROURETERECTOMIA 80 MÓDULOS
NEOURETEROSTOMIA 60 MÓDULOS
PIELOTOMIA 50 MÓDULOS
URETERONEOCISTOTOMIA 60 MÓDULOS
URETEROTOMIA 60 MÓDULOS
VEJIGA Y URETRA
AMPUTACION DE PROLAPSO URETRAL 20 MÓDULOS
CISTECTOMIA PARCIAL 50 MÓDULOS
CISTOCENTESIS 6 MÓDULOS
CISTOSTOMIA 40 MÓDULOS
CISTOTOMIA 40 MÓDULOS
COLPOSUSPENSION 20 MÓDULOS
SONDAJE URETRAL Y FLUSHING EN GATOS 14 MÓDULOS
URETROSTOMIA CANINA 40 MÓDULOS
URETROTOMIA 30 MODULOS
OVARIOS Y UTERO
OVARIECTOMIA FELINA 20 MÓDULOS
OVARIECTOMIA CANINA 30 MÓDULOS
OVARIOHISTERECTOMIA FELINA 30 MÓDULOS
OVARIOHISTERECTOMIA CANINA 40 MÓDULOS
VAGINA Y VULVA
EPISIOPLASTIA 20 MÓDULOS
REINTRODUCCION PROLAPSO UTERINO 10 MÓDULOS
RESECCION QUIRURGICA DE NEOS VAGINALES 40 MÓDULOS
PROSTATA Y TESTICULOS
BIOPSIA PROSTATICA 20 MÓDULOS
OMENTALIZACION PROSTATICA 30 MÓDULOS
ORQUIDECTOMIA CRIPTORQUIDEO INGUINAL 30 MÓDULOS
ORQUIDECTOMIA CRITORQUIDEO ABDOMINAL 40 MÓDULOS
PROSTATECTOMIA PARCIAL/TOTAL 60 MÓDULOS
CAVIDAD ABDOMINAL Y PARED
ABDOMINOCENTESIS 10 MÓDULOS
DRENAJE PERITONEAL ABIERTO 30 MÓDULOS
HERNIORRAFIA INGUINAL/ESCROTAL/FEMORAL 40 MÓDULOS
HERNIORRAFIA UMBILICAL 30 MÓDULOS
LAPAROTOMIA EXPLORATORIA 40 MÓDULOS
LAVAJE PERITONEAL DIAGNOSTICO 20 MÓDULOS
REPARACION QUIRURGICA DE PARED ABDOMINAL (EVENTRACION,
EVISCERACION, TRAUMAS) 40 MÓDULOS
PERINE Y GENITALES EXTERNOS
AMPUTACION DE PENE FELINO/URETROSTOMIA FELINA 40 MÓDULOS
CIRUGIA FISTULA PERIANAL 40 MÓDULOS
CIRUGIA HERNIA PERINEAL 40 MÓDULOS
CORRECCION QUIRURGICA DE HIPOSPADIAS, FIMOSIS Y PARAFIMOSIS 30 MÓDULOS
EXTIRPACION TUMORES PERIANALES 30 MÓDULOS
ORQUIDECTOMIA CANINA PREESCROTAL 20 MÓDULOS
ORQUIDECTOMIA CON ESCROTECTOMIA 40 MÓDULOS
ORQUIDECTOMIA ESCROTAL FELINA 20 MODULOS
CIRUGIA TEJIDO OSEO, ARTICULAR, LIGAMENTOSO Y MUSCULAR
AMPUTACION DE DEDO 30 MÓDULOS
AMPUTACION MIEMBRO ANTERIOR CON ESCAPUL 70 MÓDULOS
AMPUTACION MIEMBRO ANTERIOR MEDIOHUMERAL 60 MÓDULOS
AMPUTACION DE MIEMBRO POSTERIOR 60 MÓDULOS
ARTROTOMIA/ARTROPLASTIAARTRODESIS/TENODESIS/IMBRICACION
CAPSULAR 40 MÓDULOS
BIOPSIA OSEA 20 MÓDULOS
CAUDECTOMIA 20 MÓDULOS
EXCERESIS CABEZA FEMORAL 60 MÓDULOS
MANDIBULECTOMIA/MAXILECTOMIA 60 MÓDULOS
MIORRAFIAS 20 MÓDULOS
OSTEOSINTESIS/OSTEOTOMIA 60 MÓDULOS
PUNCION MEDULA OSEA 20 MÓDULOS
REMOCION QUIRURGICA CLAVOS/ OTROS 30 MÓDULOS
TENORRAFIA 30 MÓDULOS
12. PAGO DE LA CUOTA MENSUAL.
El pago de la cuota mensual por la suscripción al Plan, deberá realizarse por mes adelantado y se efectiviza mediante débito automático de tarjeta de crédito. Ante la falta de pago en la fecha correspondiente, Woof podrá aplicar un interés compensatorio y punitorio equivalente a [Tasa BCRA], con más los gastos administrativos y/o de rehabilitación. La cuota mensual del Plan será mensualmente debitada de la tarjeta de crédito del Usuario al vencimiento determinado por la entidad bancaria para cada una de ellas. Woof se reserva el derecho de realizar los intentos necesarios para debitar el abono mensual. Cuando por cualquier razón o motivo no pudiese efectivizarse el débito de la cuota mensual debida por el Usuario, e inclusive, aunque no existiese culpa o dolo por parte del Usuario, el mismo asume la obligación de abonar los importes correspondientes en forma retroactiva con más los intereses que correspondan. Asimismo, el Plan será suspendido de manera inmediata hasta tanto se regularice la situación de pago del Usuario. El Usuario adoptará las previsiones necesarias para mantener saldo suficiente de su tarjeta de crédito, a efectos que los cobros puedan ser efectuados en cada vencimiento. Si una cuota mensual del Plan no pudiera ser abonada por medio del débito automático por cualquier motivo, el Usuario deberá abonar los importes correspondientes de manera virtual por los medios habilitados por Woof. A los fines de cumplir con el pago de la cuota mensual del Plan mediante débito de la tarjeta de crédito, el Usuario declara lo siguiente: “Autorizo a efectuarse el débito en forma directa y automática en el resumen de la cuenta de la tarjeta citada en el anverso "Adhesión c/tarjeta de crédito" y/o de sus correspondientes reemplazos. De la misma manera me comprometo a informar cualquier cambio en el número de tarjeta antes mencionada. La presente autorización tiene validez desde la recepción de la misma por el Establecimiento hasta el vencimiento de la tarjeta y continuara con la renovación de la misma. Manifiesto conocer que el desistimiento y el consecuente NO DEBITO en mi Tarjeta se hará efectivo a partir del primer día del mes inmediato siguiente al mes en el que se hace el desistimiento. Así mismo faculto a Woof a presentar esta autorización en la tarjeta citada en el anverso "Adhesión c/tarjeta de crédito" a los efectos de cumplimentar la misma”.
Los pagos serán a mes anticipado.
13. RECONOCIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS.
El suscriptor del Servicio conoce y acepta las Disposiciones Reglamentarias contenidas en los Anexos de los presentes Términos y Condiciones, y declara haber recibido información cierta, clara y detallada de las características esenciales del Plan.
Woof, al aceptar la solicitud pondrá a disposición del Usuario, a través un correo electrónico de confirmación la constancia que acredite la incorporación como asociado del Plan del Usuario y su mascota.
Todos los derechos que emergen en esta contratación son intransferibles. La constancia y anexos vinculan exclusivamente al Usuario cuyos Datos se consignan en la solicitud de ingreso y a las mascotas identificadas en la misma, siendo de nulidad absoluta toda renuncia parcial y/o reemplazo y/o cesión de derechos a favor de terceros. Queda absolutamente prohibido para el Usuario solicitar servicios para mascotas que no están detalladas en la presente solicitud.
Si ninguna de las partes decide dar por finalizado el presente contrato, el sistema se mantendrá en vigencia continúa renovándose automáticamente por el mero transcurso del tiempo, observando como requisito único e indispensable el pago de las cuotas mensuales correspondientes. La falta de pago de la cuota mensual se entiende como expresa manifestación de voluntad de no continuar adherido al Plan.
Los Usuarios podrán hacer uso de los beneficios de los Planes a partir de la fecha de vigencia indicada en la solicitud, una vez aceptada la misma. Expirado el tiempo de pago mensual, y no habiendo sido satisfecha la cuota vencida la mora se producirá automáticamente y los Usuarios quedarán suspendidos de pleno derecho y sin necesidad de comunicación o interpelación previa alguna.
14. SUSPENSIÓN – REHABILITACIÓN.
Vencido el plazo de gracia de (30) días que podrá otorgar Woof para el pago de la cuota mensual del Plan, se producirá automáticamente la suspensión de los servicios por falta de pago. La suspensión por falta de pago será por el término de 60 (sesenta) días contados desde la finalización del plazo de gracia otorgado por Woof. Producida la suspensión de los Servicios por falta de pago, cuando el Usuario hubiese regularizado los pagos pendientes con los intereses correspondientes, Woof podrá aceptar la rehabilitación de los Usuarios suspendidos. En este caso la restitución de los derechos del Usuario operará al cabo de los 30 días contados desde el momento de la rehabilitación del Usuario. La rehabilitación es un acto cuyo derecho le corresponde únicamente a Woof, a su exclusivo criterio y discreción.
15. EXTINCIÓN DEL PLAN.
Transcurridos sesenta días (60 días) desde el primer vencimiento de la cuota mensual y no habiéndose efectuado el pago de las cuotas correspondientes del Plan, el contrato quedará extinguido y los Usuarios perderán su condición de asociados. El reingreso de los Usuarios en tales circunstancias se producirá sólo con la suscripción de una nueva solicitud y el pago de las cuotas adeudadas y que dieron lugar a la rescisión del Plan. Para el caso de que el asociado rescinda voluntariamente el Plan y al momento de la rescisión adeude alguna cuota mensual, solo podrá reingresar al sistema de cobertura de Woof previo pago de la/s cuota/s adeudadas al momento de la rescisión y mediante la suscripción de una nueva solicitud.
16. MODIFICACIONES
Woof se reserva el derecho de modificar o reemplazar cualquiera de los Términos y Condiciones, y de cambiar, suspender e interrumpir el Plan y/o el Servicio o las condiciones de acceso a los mismos en cualquier momento, y modificar precios de los Servicios previa notificación en el Sitio, o mediante el envío de notas a través del Servicio, correo electrónico o cualquier otro medio apropiado para comunicación electrónica. Woof se reserva el derecho a modificar, agregar y/o remover de tanto en tanto prestaciones en los Planes y/o en los Servicios. El Usuario deberá revisar periódicamente los Términos y Condiciones para mantenerse informado acerca de posibles cambios en los mismos. Woof se reserva la posibilidad de imponer límites a determinadas prestaciones de Servicios sin causa ni previo aviso. El uso continuado del Plan, luego de efectuarse las modificaciones, implica una aceptación tácita de los cambios efectuados y de los términos y condiciones actualizados.
17. DISPOSICIONES GENERALES.
Fuerza mayor. Woof no será responsable de los incumplimientos en que incurra siempre que dichos incumplimientos se deban a cuestiones más allá de su control razonable, incluyendo pero no limitando, cualquier catástrofe natural, huelga, cierre forzoso de cualquier índole, interrupción en el suministro de energía eléctrica, teléfono, telecomunicaciones, y cualquier otra causa natural, tecnológica, política o económica u otra, fuera de control de Woof que no pueda ser superada mediante el empleo de diligencia razonable sin ocasionar gastos excesivos.
Cesión. Los Términos y Condiciones son personales, y en ningún caso pueden cederse ni transferirse a terceros, excepto con el consentimiento previo por escrito de Woof. Woof puede ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones sin consentimiento del suscriptor.
Aceptación de Políticas de Privacidad. Mediante estos Términos y Condiciones los suscriptores declaran y garantizan que han leído y aceptado las políticas de privacidad de Woof y adhieren a las mismas, en forma irrevocable e incondicional, las cuales se adjuntan como Anexo 1 a los presentes Términos y Condiciones.
Rescisión Sin Causa. Asimismo, en cualquier momento durante la vigencia del presente, Woof podrá rescindir el mismo sin necesidad de expresión de causa ni preaviso. En tal sentido, los suscriptores renuncian a recibir preaviso alguno y declaran que de acuerdo a la modalidad y naturaleza del Servicio, no requieren de pre-aviso alguno.
Supervivencia. En caso de cancelación del Plan y/o de los Servicios y/o rescisión y/o resolución por cualquier causa, los Términos y Condiciones estipulados en las cláusulas detalladas sobrevivirán por un plazo de cinco (5) años contados a partir de la baja de la suscripción.
Nulidad parcial de los Términos y Condiciones: en caso de que una o más cláusulas de estos Términos y Condiciones se declarase nula por cualquier autoridad u órgano jurisdiccional competente, tal nulidad no afectará la validez de las restantes cláusulas contenidas en estos Términos y Condiciones, que mantendrán su plena vigencia y efecto.
18. INDEMNIDAD.
El Usuario exime de responsabilidad y mantendrá indemne a Woof, sus directores y accionistas por cualquier infracción y/o incumplimiento a los Términos y Condiciones. El Usuario reconoce y acepta los Servicios que serán brindados por clínicas y/o profesionales veterinarios y/o trabajadores caninos independientes ajenos a Woof. Consecuentemente, el Usuario libera y mantendrá indemne a Woof, sus directores y accionistas de toda responsabilidad derivada del incumplimiento y/o los daños y perjuicios causados -directa o indirectamente- (incluyendo, sin limitaciones, costas y costas judiciales y/o extrajudiciales) por parte de los terceros independientes prestadores de los Servicios médicos veterinarios a las mascotas de los Usuarios y/o de toda responsabilidad derivada del incumplimiento o deficiencia del Servicio y/o atención médica veterinaria (cualquiera fuera su naturaleza) por parte de los terceros independientes prestadores de los Servicios. Woof no es responsable, y el Usuario deberá mantener indemne a Woof, por:
Fallas técnicas: Woof no es responsable por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración del acceso al Sitio del Usuario. En tal sentido, Woof no garantiza que el Sitio se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otra característica o elemento informático que pueda llegar a destruir, dañar o alterar el normal funcionamiento de una computadora, sistema u ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas informáticas adecuadas para detectar, eliminar, desinfectar, limpiar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. Woof no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos del Usuario o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio.
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19. DOMICILIOS Y JURISDICCIÓN.
A todos los efectos que pudieran corresponder, incluso legales, las partes constituyen domicilio en los consignados en la solicitud. Por divergencias en la aplicación y/o interpretación de las disposiciones que regulan los derechos y obligaciones mutuas, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados Nacionales en lo Civil con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires renunciando a cualquier otra jurisdicción o fuero que pudiera corresponderles, incluido el federal.